Projektijuhtimine

#1. Какой из следующих сценариев может привести к ИС плану, который технически невыполним?

Есть некоторые технические проблемы, которые не могут быть преодолены с помощью современной технологии.

Компания не может позволить себе затраты на реализацию

Конечные пользователи не знакомы с технологиями, которые будут использоваться согласно ИС плану.

ИС отдел не имеет технической экспертизы (компетенции) достаточной для оценки ИС плана

#2. Какое из следующих утверждений лучше всего описывает концепцию всеобщего управления качеством (Total Quality Management - TQM)?

TQM является международной структурой, включающей все сертификационные центры, которые могут оценивать уровень качества организации. TQM представляет собой набор принципов

TQM является типичным способом определения роли лица, ответственного за качество в организационной структуре.

TQM является стандартом качества для продуктов и услуг.

TQM представляет собой набор принципов управления, направленных на улучшение качества процессов и продукции.

#3. Kui IT projekt käivitatakse, siis tuleb luua projekti juhtimise organisatsioon (projektorganisatsioon). Kes on projektorganisatsiooni peamised vastutajad? Если запускается ИТ-проект, то создается проектная организация. Кто главные отвественные за эту организацию?

Tulevaste kasutajate esindajad / Представители конечных пользователец

Juhtrühm ja projektijuht / Руководящая группа и руководитель проекта

Projekti sekretär ja tiimijuhid

Peadirektor ja projektirahastaja

#4. Мы считаем, что ИС имеет хорошее качество, когда:

Персонал ИКТ, который разработал ИС, является компетентным и хорошо квалифицированным.

Расходы на неё ниже среднего уровня расходов в этом секторе.

Получаемая информация является достоверной, полной и доставленной в срок.

Технология, используемая системой, является наиболее современной.

#5. Üks suuremaid keerukusi innovatsiooni juhtimisel organisatsioonis on: / Одной из самых больших проблем в управлении инновациями в организации является:

Töötajate ajaplaneerimine innovatsiooniprojekti elluviimiseks. / Планирование времени сотрудников на реализацию инновационного проекта.

Funktsionaalsete äriüksuste ja projekti juurutusmeeskonna suhete ja vastutuse määratlemine muutuste sujuvaks elluviimiseks. / Определение взаимоотношений и обязанностей функциональных бизнес-подразделений и группы реализации проекта для беспрепятственного внедрения изменений.

Ettevõtte äriüksuste ja projekti arendusmeeskonna suhete, vastutuse ja koostöö juhtimine. / Управление взаимоотношениями, обязанностями и сотрудничеством между бизнес-подразделениями компании и командой разработки проекта.

Objekt-orienteeritud projekteerimismeetodi kasutamine innovaatiliste infosüsteemi arendusel. / Использование метода объектно-ориентированного проектирования при разработке инновационных информационных систем.

Mitmete innovatsiooniprojektide ajakavade planeerimine, kui need kasutavad samu piiratud ressursse. / Планирование нескольких инновационных проектов, когда они используют одни и те же ограниченные ресурсы.

#6. Основной целью использования ИТ систем для управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management) является:

Обеспечение торговых представителей инструментами поддержки принятия решений так, чтобы они могли не спрашивать разрешения при размещении заказов с особыми условиями и скидками.

Поддержка более высокого уровня сотрудничества между заказчиком и поставщиком по цепи поставок.

Предоставить клиенту частые контакты с компанией, чтобы поддерживать его уровень удовлетворенности (level of satisfaction) высоким. Поддержка более вы

Для обеспечения единой базы знаний о клиентах, включая, возможно, соответствующую информацию об их моделях покупок (purchasing patterns).

#7. В чём состоит преимущество системы планирования ресурсов предприятия (Enterprise Resource Planning system(ERP))?

ERP-системы генерируют сразу ощущаемое улучшение всех бизнес характеристик.

ERP-системы улучшают планирование, повышают интеллектуальность бизнеса и обеспечивают высокий уровень клиентского обслуживания в долгосрочной перспективе.

ERP-системы производят увеличение производительности без приверженности организации к определенной архитектуре.

ERP-системы разработаны чтобы соответствовать характеристикам компании.

#8. Что из следующего является наиболее общим ключевым преимуществом использования обеспечения качества в разработке ИС проектов?

Более эффективная стоимость и мониторинг проектов.

Большей доступности компонентов программного обеспечения многократного использования.

Легче внести изменения в организации.

Дополнительные каналы коммуникации между персоналом и руководством.

#9. Какая из следующих систем, специально предназначена для поддержки интеграции работы глобально распределенных команд?

Интернет системы аналитической обработки.

Системы обработки транзакций.

Географические информационные системы (Geographical Information Systems).

Корпоративные системы управления контентом (Enterprise content management systems).

#10. Формальное определение процедур и обязанностей может быть полезным при разработке ИС проектов, которые включают кросс-функциональные и межорганизационные (interorganisational) процессы. Какое из нижеперечиленных средств будет наиболее полезным в этой ситуации?

Матрица управления ожиданиями (expectations management matrix).

Матрица распределения ответственности (linear responsibility chart).

Иерархическая структура работ (WBS - Work Break down Structure).

Диаграмма Ганта (A gantt chart).

#11. Miks on IT arendusprojektide planeerimisel tähtis hinnata projekti KÕIKI kulusid, eeliseid ja puudusi enne IKT lahenduse teostamise otsustamist? / Почему важно планировать ВСЕ затраты, преимущества и недостатки ИТ-проекта, прежде чем принимать решение о внедрении ИКТ-решения?

Sest projekti kulud ja tulud saab kohe kanda ettevõtte bilanssi (enne tarnimist). / Потому что затраты по проекту и доходы могут быть сразу переведены на баланс компании (до поставки).

Sest projekti kulud ja tulud tuleb kohe projekti algul ettevõtte raamatupidamises arvele võtta. / Потому что затраты и доходы по проекту должны быть зарегистрированы в счетах компании в начале проекта.

Kuna teostamiseks tuleb valida odavaim projekt. / Потому что для реализации должен быть выбран самый дешевый проект.

Kuna reeglina on organisatsioon is plaanitavate IKT projektide arv suurem, kui selleks olemasolevad ressursid, siis on kriitiline kulude ja tulude analüüsi alusel projektide prioriteetide määramine. / Поскольку количество ИКТ-проектов, запланированных в организации, обычно превышает имеющиеся ресурсы, очень важно определить приоритетность проектов на основе анализа затрат и результатов.

Kuna parim valik on projekt, mis ellu viiduna annab maksimaalset kasu. / Потому что лучший выбор – это проект, реализация которого принесет максимальную пользу.

Kuna tuleks valida projekt, mis ellu viiduna annab maksimaalset kasu. / Потому что выбирать следует тот проект, который принесет максимальную пользу при реализации.

Kuna reeglina organisatsioonis plaanitavate IKT projektide arv on suurem kui selleks olemasolevad ressursid ja prioriteetide valik tuleb teha kulude ja tulude analüüsi abil. / Поскольку количество ИКТ-проектов, запланированных в организации, обычно превышает имеющиеся ресурсы, выбор приоритетов должен осуществляться на основе анализа затрат и результатов.

#12. Какое из следующих утверждений наилучшим образом описывает доходность инвестиционного анализа (Return on Investment Analysis (ROI)) для оценки проектов в области информационных систем?

ROI определяет, окупятся ли инвестиции капиталовложения и, если да, то, когда.

Ничто из вышеперечисленного.

ROI сравнивает время прибыльности (lifetime profitability) альтернативных решений или проектов.

ROI дисконтирует все затраты и выгоды, затем вычитает сумму дисконтированных затрат от суммы дисконтированных выгод.

#13. Milliseid toodud protsesse toetavad ettevõtte ressursiplaneerimissüsteemi / Какие из следующих процессов поддерживаются системами планирования ресурсов предприятия (ERP)?d (ERP)?

Ainult D

Ainult B

A ja C

Kõik ülaltoodud

#14. Какой из следующих пунктов, как правило, не является типичной фазой ИС проекта?

Поддержка и сопровождение.

Системный анализ.

Разработка.